Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Quem somos

54.804.884 FERNANDA VIANA DE SOUZA - ME, nome fantasia PetChic, CNPJ 54.804.884/0001-66, com sede na Rua Ana Jacinta de Andrade Couto, 641, Parque Industrial, Campinas - SP, CEP 13031-400. É a controladora dos dados pessoais tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Contato: petchic55@gmail.com ou WhatsApp (19) 98157-0167.

2. Dados que coletamos

Nome, telefone, nome, raça, porte e condições de saúde do pet, preferências de serviço, histórico de atendimentos e o conteúdo das conversas de agendamento pelo WhatsApp.

3. Para que usamos

• Agendar, confirmar e realizar os atendimentos.
• Responder dúvidas e enviar lembretes e avisos sobre o serviço.
• Informar sobre pacotes e novidades, com a opção de pedir para não receber.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Bases legais

Execução do serviço contratado, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (atendimento e organização da agenda) e consentimento, quando necessário.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos usar fornecedores para operar o atendimento, como o WhatsApp (Meta) e ferramentas de agenda e planilhas. As mensagens enviadas pelo WhatsApp também seguem os termos e a política de privacidade da Meta.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos dados, portabilidade e a revogação do consentimento. Basta escrever para petchic55@gmail.com ou para o nosso WhatsApp.

8. Cookies e este site

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. As fontes são carregadas do Google Fonts, que pode registrar seu endereço IP.

9. Termos de uso

• Os valores do site são para porte pequeno e podem variar conforme porte, pelagem e condição do pet. O valor final é confirmado antes do atendimento.
• Agendamentos são confirmados pelo WhatsApp e sujeitos à disponibilidade.
• O tutor deve informar alergias, doenças, feridas e sensibilidades do pet. Se identificarmos algo durante o atendimento, avisaremos o tutor.
• As informações do site podem ser alteradas sem aviso prévio.
• Fica eleito o foro da comarca de Campinas - SP para resolver conflitos.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo desta página.